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上门清洗家电这样做能更好的服务客户

发布时间:2019-03-08 16:02:52   浏览量:

  家电清洗服务往往是需要上门服务,这也就意味着服务的质量十分重要,选择清洗的家庭对清洗的要求会愈加的严苛。为了能够与客户建立起一个良好的服务关系,让客户感到足够满意,就需要每位工作人员在上门清洗时在许多方面要细心、慎重。家电清洗始终坚持——每次服务过程要严格把关清洗细节!

上门清洗家电这样做能更好的服务客户

  上门清洗服务时应当留意的细节:

  一、鞋底保持清洁,避免鞋上的尘埃会弄脏客户家里的地板。在放置清洗设备及用品前,应该在地上铺一层防尘布,避免弄脏客户的地板。

  二、从业人员开始工作前,应该充分检查一遍家电设备,查看家电能不能正常运转,有没有破损、划痕等情况,如果发现应及时和主人签定免责声明,避免不必要的纠纷。

  三、不随意的动客户家中的任何物品,在的确有需求移动或者是使用时,征得客户同意后方可执行。

  四、如果要清洗冰箱,在把食物从冰箱中拿出时,应该带有一次性口罩和手套,保证食物的清洁。

  五、家电清洗完成后,应该主动让客户对清洗效果进行检验,确保对方是否满足满足。然后,检查每一处螺丝是否拧紧等细小地方,确保后续不会出现问题。并提醒客户一些需要留意的问题。

上门清洗家电这样做能更好的服务客户

  现在,人们越来越重视家庭健康的问题,很多时候时候细节问题可能比清洗的技能和价格还要重要。所以亿蓝管家家电清洗时刻提醒注意这些细节问题,不仅能够让客户感到满足,还会让客户留下好印象,产生二次消费并介绍新客户。